¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son ficheros que se descargan en el terminal (ordenador/smartphone/tablet) del usuario al acceder a determinadas páginas web y que se almacenan en la memoria del mismo. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, ver qué páginas se visitan, el tiempo de conexión, analizar el funcionamiento de una página, si existen problemas técnicos, etc. Dependiendo de la información que contengan y la forma en que se utilice el terminal, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
¿PARA QUÉ SIRVE UNA COOKIE?

Las cookies se utilizan para poder ofrecer servicios y/o publicidad personalizados, para analizar el funcionamiento del sistema, reconocer al usuario cuando acceda al sitio web, localizar incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible, así como analizar y medir el uso y actividad de la página web.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

Existen varios tipos de cookies en función de estas 3 categorías:

Según su titularidad:

  • Cookies propias: Son las que pertenecen a Colmenas Gumar
  • Cookies de terceros: Son aquellas cuya titularidad es de un tercero, distinto de Colmenas Gumar, quien será quien trate la información recabada.
  • Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo o terminal.
  • Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
  • Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  • Según su finalidad:

Cookies técnicas: Son aquéllas que sirven para mejorar el servicio al usuario/cliente, localizar incidencias, reconocer al usuario, formalizar registros de inscripción, etc.
Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario mejorar la experiencia de navegación personalizando aspectos como el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de análisis: Son aquéllas que sirven para analizar información sobre la navegación y ofrecer publicidad, sea genérica o personalizada.
Cookies de publicidad: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.

¿QUÉ COOKIES UTILIZA ACTUALMENTE COLMENAS GUMAR?

TÉCNICAS: Son cookies PROPIAS, de sesión, de identificación, de configuración y de registro, estrictamente necesarias para la identificación del usuario y para la prestación de los servicios solicitados por el usuario. La información obtenida a través de las mismas es tratada únicamente por Normetal.

DE ANÁLISIS: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios, así como el contenido del sitio web.

La información obtenida por las cookies de análisis es tratada por Colmenas Gumar y por un tercero (Google Analytics).
Google Analytics es una aplicación desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis del tráfico de nuestra página web. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos u otros usos desde los siguientes enlaces: http://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html
Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan.

La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Colmenas Gumar utiliza esta información para mejorar nuestra página web, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.
¿CÓMO PUEDO DESACTIVAR LAS COOKIES?

Colmenas Gumar informa al usuario de que tiene la posibilidad de configurar su navegador de modo que se le informe de la recepción de cookies, pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro. A continuación le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a través de los cuales podrá realizar dicha configuración:
Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-lossitios-we
Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-managecookies#ie=ie-10
Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html